TRANSFIERA LLAMADAS USANDO SU TELÉFONO DE ESCRITORIO
Las transferencias de llamadas permiten re-enviar una llamada existente (entrante o saliente ) en otra extensión
Una transferencia de llamada puede ser atendida o ciega.
Si una transferencia es atendida antes de transferir la llamad El que tranfiere la llamada y el que la recibe establecen una conversación., si el que transfiere la llamada cuelga la llamada es transferida, Si el que recibe la llamada cuelga la llamada retorna hacia el que transfiere la llamada
Por otro lado, durante una transferencia ciega, la llamada es transferida sin notificación al nuevo destino, y sin posibilidad de que éste acepte o decline la transferencia.
GRAND STREAM
La siguiente información ilustra cómo realizar transferencias supervisadas y ciegas utilizando un teléfono Grand Stream.
Transferencia supervisada
Para realizar una transferencia atendida:
- Durante una llamada activa, utilizando el teclado telefónico digite *2 . La llamada entonces es puesta en espera y puede marcar un número utilizando el teclado telefónico nuevamente.
- Espere a que el destinatario atienda la llamada y le confirme que acepta la transferencia.
- Cuelgue el tubo para confirmar la llamada.
Transferencia ciega
Para realizar una transferencia ciega:
- Durante una llamada activa presione el botón “Transfer”.
- Utilizando el teclado del teléfono marque el número y presione el botón “Send”
o # para completar la transferencia de la llamada en curso.
- Cuelgue el tubo ( La llamada quedará transferida ).
- Durante una llamada activa,utilizando el teclado telefónico #1 .
- Utilizando el teclado telefónico marque el número al cual desea transferir la llamada.
- Cuelgue el tubo ( La llamada quedará transferida ).